يستخدم المشروع الهاتف النقال والإنترنت والتلفزيون والإعلام المطبوع لتمكين ملايين الناس في بنغلادش من تعلم الإنجليزية بطريقة بسيطة ومنخفضة التكلفة. حيث يقدم المشروع باستخدام تكنولوجيا الهاتف النقال، وبكلفة 50 بايسا (ما يعادل 0,004 بنس إنكليزي) للدقيقة فقط، دروسًا سمعيّة يومية، مدة الدرس ثلاث دقائق لمن يرغب بتطوير مهاراته باللغة الإنجليزية. ويمكن لمستخدمي الهاتف النقال في بنغلادش أن يطلبوا ببساطة الرقم الهاتفي المختصر 3000 للاتصال بخدمة "الإجابة الصوتية الاتوماتيكية" على النقال. أما مستخدمو الموقع الإلكتروني، فيمكنهم زيارة الموقع الخاص بالمشروع (www.bbcjanala.com) وتنزيل المحتوى النصي والسمعي. ويتوفر هذا المحتوى أيضًا ثلاث مرات أسبوعيًا في الجريدة الأكثر شعبية في البلاد مجانًا. يحظى هذا المشروع بدعم برامج تلفزيونية هادفة مثل الدراما البوليسية البنغالية/الإنجليزية بيشاش ("صدّق") وبرنامج دعم التعلّم بي بي سي جانالا موجاي موجاي شيخا. وقد أتاح التلفزيون للمشروع إمكانية الوصول إلى أوسع قدر من المشاهدين وزاد عدد مستخدميه إلى حدٍ كبير.
تستهدف الخدمة البنغاليين الذين يعيشون بأقل من جنيهين في اليوم. ويعتبر هذا المشروع جزءًا من برنامج "اللغة الإنجليزية التطبيقيّة"، وهو مشروع تم إطلاقه لرفع مستوى المهارات اللغوية لخمسة وعشرين مليون انسان في بنغلادش بحلول عام 2017، عن طريق وزارة التنمية الدولية البريطانية. ويهدف المشروع إلى تغيير التصورات المتعلقة بتعلّم الإنجليزية والحد من العوائق أمام تعلّمها، وتحسين مهارات اللغة الإنجليزية بين سكان بنغلادش وذلك لتأمين درجة أعلى من الوصول إلى الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية ودعم تطوير قطاع الإعلام باللغة الإنجليزية. يعتبر بي بي سي جانالا أكبر ابتكار متعدد المنابر لتحسين مهارات اللغة الإنجليزية في أي مكان في العالم النامي.
وبدءًا من سبتمبر 2011، تم تسجيل أكثر من 15 مليون مكالمة إلى خدمة بي بي سي جانالا على الهاتف النقال. وتم تحميل أكثر من 250,000 درس إنكليزي سمعي من الموقع الإلكتروني (
bbcjanala.com/mobile). كما تم بيع نحو 100 ألف نسخة من بي بي سي جانالا على أقراص مدمجة في فترة 10 أشهر، وقام نحو 26,3 مليون باستخدام منتجًا واحدًا على الأقل من بي بي سي جانالا، تم تصنيف 7.5 مليون منهم كمستخدمين مواظبين. ويزداد عدد المستخدمي المنتظمين للمشروع يومًا بعد يوم منذ إطلاق الخدمة في أكتوبر 2009.
